えいぺっくす庵

サブ3達成して次はサブエガ(サブ50)に挑戦!たまに仕事の話もします

チャット接客

毎日のストレッチや柔軟のおかげか股関節の痛みが少しずつ上向いてる。でもまだランはお預けでローラーしてる。

 

夕方から四谷へ行って面談。チャットをメインで担当してくれてる四谷てんちょーと。

最近チャットを実装しているサイトが当たり前になってきて自分でも結構使うけど意外と大手のサイトでも反応が鈍いところがある。鈍いというのは2つあって、システムのせいか担当者のタイピングのせいかわからないが反応が遅い。その点うちは営業時間内だったら昔のテレクラ並みに速さで質問を尋ねたら大体20秒前後で応答する。それ以降のやり取りもスムーズにコミュニケーションをとる。

 

もう一つはチャット担当=現場の人間じゃないことがあるの、質問しても確認しますので少々お待ちくださいってなって待たされることが多々ある。先日も15分くらい待たされた。まあこっちも電話と違い片手間で他の作業しながらチャットしてるので待てるけど。その点うちはチャット担当=社内現場のスタッフなのでほぼ即答できる。よかったら一度使ってください。

 

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メガネ

長男がメガネをすることになった。

 

まだ必要ないかと思っていたがテレビ見るときにずっと目を細めるのが癖になってきており遅かれ早かれすることになるので今回決めた。私も視力が悪くて小1からメガネかけ始めたけど当時にしては早かったけど、長男はさらに早い。

 

眼科に行って処方せんをもらってたので先週の土曜日に眼鏡屋に付き合う。

 

子供用のメガネって高い・・・私なんかZoffとかの安いのだけど。

でも今回は区の給付でほぼ全額カバーできそう。

 

インスタ、あごのせをテーマにフォトコンテスト引き続きやってます。最近、取り扱いのあるカメラをピックアップして紹介とかもやり始めました。

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いちご狩り

いきなり前日に三浦半島方面へいちご狩りに行こうと思い立ったので朝イチでローラーやってから、車で家族で出発。昼前に逗子にある「めしやっちゃん」ってとこで海鮮を食べる。f:id:garichichi:20210208121312j:image

腹ごなししてから移動。今回は行ったいちご狩りは、小粒ながらちゃんと甘くて美味しかった。いちごの収穫できる位置も低かったので次男も楽しめたようだ。

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 うちでよく出てるステージパスで小型で運用しやすそうなのがあったので入れみました。私はあまり理解してないが、スピーカーは1本ですがあれがこうなって全然見劣りしないそうです。

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キャンペーン

今回新しい試みでフォロー&リツイートのキャンペーンやってみました。詳しくなかったけど、SNSのマーケティング運用では一般的手法でみたいで、それなりに盛り上がりますね。

 

 

面接

今日オンラインでの面接を初めてしました。打ち合わせとか、社内のスタッフではやってましたが採用の面接では初めて。もどかしいとこもあったが無事こなせたかな。デメリットはなんとなく想像できるけどメリットもあるかなと。

 

メリットとしては

オンライン面接への準備具合で意気込みがわかる

遠方での住んでる人でも気軽に面談できる

本社のスタッフもまじえて複数拠点でも参加が可能

 

 

DJIの新しいジンバルRSC2のセットアップ動画作ってみました。お客さん、スタッフ向けに作ってみました。

 

ミイデラゴミムシ

家にGoogleホームがあって長男が今朝いきなり「ミイデラゴミムシはなんでオナラで攻撃するの?」いきなり尋ね始めたので、大変だなGoogleホームもって思ってたらちゃんとウィキペディアを参照して答えてた。びっくり。ミイデラゴミムシってなに?

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夜帰宅して今朝の長男の質問が気になったので「オッケーグーグル!ミイデラゴミムシはなんでオナラで攻撃するの?」って聞いたら

 

「すいません上手く聞き取れませんでした」

 

、、、ん、ん?滑舌?

 

2月からtwitter、インスタに色んな投稿していってます。副次的な効果としてそういった事に主体的に関わろうとしてくれるスタッフが出てくれたり、自分からクリエイティブなことをしたりするスタッフが居たりして良い傾向かなと思ってます。

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